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自今年5月份开始，从化区大力开展“十五有约”流溪先锋联系服务群众活动，将每月15日设为全区党员集中联系服务群众日，围绕“赴约、应约、依约、相约”四项行动，涵盖12项具体举措，推动服务力量向一线集聚、群众问题在一线解决。
据统计，“十五有约”首期活动共8千余名党员下沉基层一线，服务联系群众2.4万人次，形成“党员赴约、群众如愿”的浓厚氛围。
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织密“十五有约”服务网络
推动服务触角深入一线
从化区坚持以上率下、全域覆盖，构建“区—镇（街）—村（社区）”三级联动服务网络，推动每月15日党员集中服务日“有人牵头、有阵地依托、有机制保障”。
党员领导干部示范引领。区四套班子领导成员带头联系镇（街）、村（社区），带头领办民生实事、化解信访积案，活动开展以来，各级领导主动对接基层联系点，以现场办公推动问题在一线解决、服务在一线落实，做到问需于民、问效于民。街口街领导班子成员带头入户走访，深入排查化解各类风险隐患；区供销联社班子成员主动到城郊街城康村开展农产品助农销售对接相关事项调研，摸查农产品种植、滞销、仓储、运输等情况，主动打通供需对接壁垒。
镇（街）党委统筹对接需求。各镇（街）党（工）委落实属地责任，指导村（社区）提前建立群众需求清单，依托党群服务中心、党代表工作室等阵地，充分发挥村机结对机制，组织党员干部分片包干、入户走访，广泛收集民意、解决实际问题。
村（社区）党组织发挥“民情前哨”作用。各村（社区）党组织充分发挥一线前哨作用，结合“走村不漏户、户户见干部”行动，开展“线上+线下”问题收集行动，重点走访困难群众、独居老人、留守儿童等特殊群体，主动发现、动态掌握群众需求，推动服务网络深入千家万户。
从“被动服务”到“主动领办”
融合多元力量服务群众
“十五有约”活动有效转变“等群众上门”的被动服务模式，推动不同领域党员、党代表等主动下沉、领办任务，形成“群众点题、党员答题”的生动局面。
股票配资证券入口机关党员主动立足职能领办。将服务关口前移至群众身边，才能真正把实事办到群众心坎上。区住建交通局房安所党支部主动入户走访宣讲活动，围绕房屋日常管护、隐患自查、消防用火用电安全等群众最关心的问题，走访18户，发放宣传资料30余份，逐一讲解、耐心答疑，把安全服务送到群众家门口。一位住户感慨：“以前觉得房子不漏水就行，今天才知道日常检查同样重要。”消防救援站党支部走进广州城建职业技术学院，以“校园消防安全日”为主题，开展消防宣传演练活动，进一步提升了群众消防安全意识与应急处置水平，切实筑牢安全防线。
区房安所党员干部开展入户走访宣讲
党代表主动扎根一线接访走访。依托镇（街）党代表工作室和村（社区）党代表工作站，持续深化“党代表在身边”五项行动。街口街西宁社区驻室党代表在走访中发现楼田围一巷缺少路灯，当即现场协调资源，落实了两盏路灯的安装，解决了群众夜间出行难题。
党代表现场协调解决西宁社区内巷路灯安装问题
在职党员主动回社区报到响应。依托“羊城先锋”平台，形成“社区有召唤、党员相约来”的快速响应机制。小院流溪社区创新建立“探访—评估—反馈—跟进”工作机制，由社区书记带队，联合在职党员为智力残疾儿童提供康复指导，为身患渐冻症的老人送去生活关怀与精神慰藉。群众纷纷表示：“党员上门指导康复，让我们更有信心了，有人惦记着，心里踏实多了。”
小院流溪社区开展入户探访罹患渐冻症的老人志愿服务活动
精准“赴约”办好民生实事
密切联系群众“心连心”
此次活动通过引导党员响应群众诉求、精准办好实事，推动“十五有约”活动成为党员群众“心连心”的桥梁纽带。
聚焦环境改善，共建宜居家园。干净整洁的城乡环境是保障群众身体健康的重要防线，也是提升居民生活品质的坚实基础。区城管执法局党员干部到村（社区）开展“门前三包”宣传与环境整治，规整共享单车、清理占道设施，激发商户共治意识。街口街青云社区推行“整治+宣传+督导”模式，清理死角、劝导不文明行为。鳌头镇大氹村结对区民政局，联合村干部、党员志愿者清理房前屋后、沟渠死角和垃圾杂物，村容风貌显著提升。
区城管执法局组织开展“门前三包”环境整治
聚焦扶弱助困，情暖千家万户。各镇（街）、村（社区）结合村机结对机制，深入开展“微心愿”助困行动，为重点群体传递温暖。区侨联与结对村鳌头镇上西村开展“轻木逐梦，卡牌连心”儿童心理健康与关爱活动，守护儿童心灵家园。区税务局联合罗洞小学开展“十五有约——税爱助学”活动，向60名“正德少年”颁发助学大礼包，现场讲授税收知识，税校文艺交流，以爱心助学与税法宣传护航青少年成长。区妇联深入开展爱心妈妈结对帮扶，到鳌头镇岭南村、温泉镇中田村、太平镇颜村等基层一线走访慰问困境妇女儿童家庭。
区税务局联合罗洞小学开展“十五有约——税爱助学”活动
聚焦技能提升，拓宽就业途径。就业技能是群众立身之本，也是民生之基。区退役军人事务局聚焦退役军人职业转型中的技能短板问题，发挥校政企三方优势，升级多样化就业服务，举办AI创作师职业技能培训班，为退役军人提供“按纲培训、考试取证、推荐就业”的全链条服务模式。区残联举办“从化区2026年全国助残日主题活动”，以“互动+体验”为核心，进一步普及助残政策，用心做好残疾人就业政策咨询服务，提升全社会依法助残的意识。
区残联举办“从化区2026年全国助残日主题活动”
我区将持续完善长效机制，把“十五有约”活动纳入基层党建年度重点任务，推动“十五有约”制度化、常态化运转。依托“十五有约”平台，统筹更多文化、医疗、法律、税务等资源下沉一线，真正做到用脚步丈量民情、用真心排解民忧，让“相约到基层服务”“相约解决群众问题”成为从化党员新风尚。
文图：区组织部
编辑：莫静贤
初审：刘芳
审核：王瑞君
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